Q&A良くある質問

Q.1チェックイン前(15時前)の荷物の預かりは出来ますか?
はい、予約日当日でしたら、チェックイン前の預かりも承っております。
Q.2チェックアウト後、荷物を預かる事は出来ますか?
チェックアウト当日に限り、お預かり致します。
Q.3スーツケースなど大きな荷物は預かる事は出来ますか?
はい、ロッカーに入らないお荷物は無料でお預かりいたします。
Q.4チェックインの時間は何時からですか?
15時からです。
Q.5チェックアウトは何時ですか?
翌日お昼の12時です。
新橋汐留店と荻窪店は翌日お昼の15時です。
Q.6チェックイン後の外出は可能ですか?
はい、可能でございます。チェックイン時にお渡しするリストバンドをフロントへお預け下さい。
Q.7荷物の郵送は可能ですか?
着払いとなりますが、こちらで発送させていただきます。また、ご利用の際の事前荷物の受け取りも可能です。
Q.8ランドリーはありますか?
15分100円の時間制にてお貸し出ししております。
Q.9館内で着る服やタオルはありますか?
はい、館内着・バスタオル・フェイスタオルを無料でご用意しております。
Q.10携帯電話の充電器はありますか?
全カプセルに設置しております。
他、ゲームやウォークマン等の充電器もフロントにご用意しております。
Q.11wifiはありますか?
館内無料wifiがございます。
Q.12貴重品は預かれますか?
静脈認証の貴重品専用ロッカーがございます。
Q.13クレジットカードは使えますか?
VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、銀聯、いずれもご使用いただけます。
Q.14予約時間を過ぎてしまった場合はどうなりますか?
30分以上経過した場合は不泊とさせていただく場合がございます。
30分以上過ぎる場合は、ご連絡をお願いいたします。予約時間の変更は可能でございます。
Q.15予定時刻より早く着いてしまった場合はチェックインは出来ますか?
15時以降でしたら、チェックインは可能です。
Q.16連泊する場合、お部屋は変わりますか?
同じお部屋とロッカーをご利用いただけます。
ロッカー内の荷物はそのままで結構です。
カプセル内に関しては、鍵がかかりませんので、十分ご注意下さいませ。
Q.17連泊の場合も、一旦チェックアウトしないといけないのでしょうか?
連泊のお客様は特にチェックアウト時間は設けておりません。
お好きな時間に外出していただいて結構でございます。
当日のお支払い・追加精算がある場合には、お手数ですが一度フロントへお越し下さいませ。
Q.18お風呂は何度でも入れますか?
勿論、無料で何度でもご入浴いただけます。
追加のタオルもご自由にお使いいただけます。
Q.19女性は泊まれますか?
誠に申し訳ございませんが、浴場が1つの為、男性専用となっております。
Q.20親子で泊まれますか?
申し訳ございませんが、18歳未満の方のご利用はお断りしております。
Q.21レストランはありますか? 飲食物の持ち込みは出来ますか?
レストランはございません。また、飲食物は持ち込みは可能です。
荻窪店のみ、4Fにお酒や総菜・フリッターを楽しめるカフェ・ウブドがございます。また朝食は朝カレーを無料でお召し上がりいただけます。
Q.22近くに飲食店、コンビニはありますか?
周辺にコンビニや飲食店が多数ございます。
Q.23喫煙できるところはありますか?
各店舗に喫煙室がございます。それ以外は全館禁煙となっております。
Q.24スマホサイトで電話ボタンをタップすると「このWebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています」と表示されるのですが、
    そのまま「通話を許可」を押しても大丈夫ですか?
問題ございません。
「通話を許可」を押していただければ、発信ボタンが表示されますので、そのまま電話をおかけください。
iOS10.1以降のSafariでは、1つのページで電話番号リンクを3回以上クリックするとこのようなダイアログが出る仕様になっています。
その他のブラウザ(Google Chrome等)では表示されません。
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